כוח עבודה דיגיטלי

מדובר במערכות טכנולוגיות המשתלבות במערך העסק כדי לבצע מטלות טכניות, צפויות ומוגדרות, מה שמאפשר לעובדים אנושיים להתמקד בפעילויות הדורשות יצירתיות, אסטרטגיה וקשר אישי.