עצי החלטות

שיטת עבודה מיושנת בבוטים המסתמכת על תרחישי 'אם-אז'. במודל זה, המערכת אינה מסוגלת להתמודד עם שאלות מחוץ לתרחיש שהוגדר מראש, מה שמגביל את גמישות השיחה ואת יכולת הפתרון של המערכת.