עבודה בלופ

שיטת עבודה שבה הסוכן אינו עוצר בשליחת תגובה, אלא מוודא את הצלחת הפעולה מול הלקוח או המערכת. אם מתעוררת תקלה, הסוכן מזהה אותה, בוחן נתיב חלופי וממשיך בטיפול עד להשלמת המשימה.